Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Umtausch
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder umzutauschen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.
🔁 Widerruf & Rückgabe
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an:
Dirk Böhm
Bischof-Franz-Wolf-Straße 16
45357 Essen
Deutschland
E-Mail: info@mauerbluete.com
Du kannst dafür auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Sobald wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag – spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.
Die Rücksendekosten trägst du selbst.
🔄 Umtausch
Du willst z. B. eine andere Größe oder Farbe? Kein Problem!
Schreib uns einfach an mauerbluete@gmail.com mit deiner Bestellnummer und deinem Wunsch.
Wir prüfen, ob ein Umtausch möglich ist und melden uns mit weiteren Infos.
🚫 Kein Widerruf bei:
Bitte beachte: Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Produkten, z. B. personalisierten Artikeln, die nach deinen Wünschen produziert wurden.
📦 Rücksendeadresse für Widerruf oder Umtausch:
Dirk Böhm
Bischof-Franz-Wolf-Straße 16
45357 Essen
Deutschland
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte folgendes Formular aus und sende es an uns:
An:
Dirk Böhm
Bischof-Franz-Wolf-Straße 16
45357 Essen
E-Mail: info@mauerbluete.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _______________ / erhalten am: _______________
Name des Verbrauchers: _______________________________
Anschrift des Verbrauchers: ____________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________
Datum: _______________